Как LUKS SIA обрабатывает ваши данные в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR) и законодательством Латвии, какие cookie использует сайт и на каких условиях мы предоставляем клининговые услуги.
Заявки, не ставшие контрактами: 12 месяцев. Контракты, акты и счета: 5 лет после окончания контракта, как того требует латвийское законодательство о бухучёте. Журналы доступа и ключей: 12 месяцев после отзыва доступа. Запись о согласии на cookie: 12 месяцев.
Наш бухгалтер, IT- и хостинг-провайдер, а также платёжная платформа или платформа e-invoice — каждый по соглашению об обработке данных. Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы. Данные остаются в пределах ЕС/ЕЭЗ.
Настоящие условия регулируют использование этого сайта и клининговых услуг SIA «LUKS». Индивидуальные контракты имеют приоритет над этими условиями там, где они отличаются.
Цены, показанные на сайте и рассчитанные калькулятором, носят ориентировочный характер и не являются офертой. Обязывающая цена выдаётся в письменном виде после бесплатного выезда на объект.
Минимальный срок — 3 месяца, всегда после платного пробного периода; решение о договоре вы принимаете по его результату. После пробного периода любая сторона может расторгнуть договор с письменным уведомлением за 30 дней, без штрафа.
Ключи и коды сигнализации обрабатываются по подписанному протоколу доступа с журналом по каждому визиту. Вы можете отозвать доступ в тот же день.
Сообщите о недочёте в течение 48 часов после визита, и мы бесплатно переделаем соответствующую зону. Условия гарантии качества указаны в вашем контракте.
Страхование гражданской ответственности покрывает ущерб, причинённый нашей бригадой (детали полиса по запросу). Ответственность ограничена прямым ущербом, исключая упущенную выгоду, в пределах, допустимых латвийским законодательством.
Один счёт в месяц, срок оплаты 10 дней, электронный счёт прилагается. Проценты за просрочку платежа указаны в контракте.
Применяется законодательство Латвии. Споры разрешаются сначала путём переговоров; при недостижении согласия — в судах Латвийской Республики.
Напишите на hello@luks.agency — мы ответим в течение месяца. Вы также можете подать жалобу в Государственную инспекцию данных Латвии (Datu valsts inspekcija), Elijas iela 17, Rīga.
Отправить запрос по GDPR